Política de Troca e Devolução - Moda RP
Trocas:
Se você recebeu um produto que não serviu ou deseja realizar uma troca por qualquer motivo, fique tranquilo! Você tem até 10 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar sua troca.
Nossa troca é realizada por meio de um cupom. Assim que o produto chega à nossa central, enviamos um cupom para o e-mail cadastrado, que pode ser usado em uma nova compra.
Devoluções:
Caso queira devolver o produto, você também possui um prazo de 10 dias corridos após o recebimento para realizar a solicitação.
O custo do envio para troca ou devolução nos Correios é de responsabilidade da Moda RP, garantindo a você uma experiência sem complicações.
Condições para Troca/Devolução:
- O produto deve estar com a etiqueta original, dentro do ziplock original e sem sinais de uso, como marcas de desodorante, cheiros de perfume, pelos de animais ou indícios de lavagem.
- Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados.
- Produtos enviados com defeito devem ser acompanhados de uma foto detalhada do problema no momento da solicitação.
Dúvidas?
Se precisar de mais informações ou suporte, fale com a gente pelo WhatsApp: (33) 99859-1770. Estamos sempre prontos para ajudar!
✨ Na Moda RP, sua satisfação está acima de tudo!
